中机美诺开展”春风行动”

2017-04-07

    伴随着春暖花开,又到了一年一度马铃薯种植的季节。为了积极应对残酷的市场竞争,同时也为兑现美诺多年来一贯支持的‘对客户最美好的承诺’。中机美诺特在2017年春天开展了一场刮遍大西北的”春风行动”。公司销售部,客户服务部,研发中心等部门联合出击,携手西北各地经销商针对中机美诺的新老马铃薯客户,免费上门检修即将使用的马铃薯播种机和打药机。为了体现对老客户的最大回馈,提高美诺马铃薯播种机,喷药机市场上的使用率,客户提出的部分易损配件,美诺全部免费更换。即使针对现场无法及时解决维修的问题,美诺更是备有多种解决方案甚至是部件整体返厂维修或者更换新总成。同时现场服务工程师再次对用户机手进行了产品使用培训、现场快速保养操作演示、常见故障的诊断排除。

    通过这此次春风行动,上门与客户更贴近距离互动交流,使客户有更多技术和操作人员有机会参加学习;并协助客户现场解决技术难题,使现场用户真正了解美诺为用户“时刻全力以赴实现对用户最美好的承诺”。

    中国马铃薯机具如同其他行业一样,开始从消费时代逐渐步入售后时代,越来越多国内外的企业正在加快对售后服务品牌的建设。销量地上涨已经不再意味着用户满意度地提升,但是,良好售后服务口碑将能为一个企业创造未来发展之路,这也是美诺服务所追求的。

 


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